10月22日下午至23日，全省信访业务规范化建设座谈会暨现场集中评查活动在济南举行，深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示精神和中央全面推进信访工作法治化部署要求，分析前期信访业务评查发现的问题，现场集中评查信访事项受理办理情况，对加强信访业务规范化建设、推动法治化任务落地落实进行再安排、再部署。省信访局党组成员、信访督查专员周勇出席并在座谈会上讲话。

会议强调，要充分认识信访业务规范化是依法依规履行信访工作职责、维护群众合法权益的基本要求，既是全面推进信访工作法治化的“起跑线”，也是关系到法治化任务落地的“最后一公里”。要认真对照《信访工作条例》、信访工作法治化“路线图”和有关业务规定，用好解决“四应四不”问题政策包，对信访事项登记转交、受理办理等过程中存在的程序和实体不规范问题进行深入查摆和全面整治，切实推动信访业务各环节全流程严格落实规范化，以基础业务的规范提升信访工作整体效能。各级信访部门和职能部门要加强信访业务分类培训，教育引导工作人员树牢群众意识、程序意识、责任意识、风险意识、学习意识，对信访法规政策和业务规范做到应知应会、熟练运用，不断提升运用法治思维规范开展工作的能力。要以持续深入开展规范化评查为抓手，进一步加强对信访业务活动的日常监督管理和对违规失范行为的责任查究，全力确保信访工作法治化的各项要求落到实处。

座谈会上通报了近期信访业务规范化建设评查情况，济南、泰安、临沂市信访局作了交流发言。会后，在济南市信访信息一体化中心开展现场集中评查活动，随机抽取第三季度各市信访事项，围绕登记、转交、受理、办理、督办等环节逐案讲评规范化情况，现场由全体评查员无记名打分并提出评查意见。

各市信访局分管负责同志参加座谈会，省信访局有关处室和各市信访局负责评查的业务骨干参加座谈会和评查活动。