9月18日至20日，山东省信访联席办、省信访局举办全省信访系统推进信访工作法治化业务培训。这次培训的主要任务是，深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，全面贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，围绕推进信访工作法治化开展信访业务全员培训，为推动形成“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”的工作局面夯实队伍基础。省委社会工作部副部长，省信访局党组书记、局长柳景武出席开班式并讲话。

柳景武强调，要把推进信访工作法治化作为信访工作主线任务，提高政治站位，找准职责定位，积极主动作为，全面提升信访工作法治化水平，努力推动信访工作在法治轨道上高质量发展。要用好“政策包”，聚力解决“四应四不”问题，打造具有山东辨识度的信访工作法治化成果；打通“路线图”，确保群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进；改革“指挥棒”，改进通报、督办、考核工作，树立正确导向；拧紧“责任链”，着力推动职能部门履职尽责、政法部门协同联动、监督部门跟踪问效，确保信访工作法治化各项重点任务落到实处。

这次培训采取集中授课与研讨交流相结合的方式进行，省信访局综合指导处、接访二处、办信处、网络信访处、复查复核处、督促查办处负责同志分别围绕信访工作考核，群众来访、来信和网上信访受理办理法治化，信访事项复查复核工作，信访工作监督追责法治化等集中授课。各级信访部门围绕授课内容组织开展了研讨交流。

培训以视频形式举办，省信访局领导班子成员和全体干部职工，省有关部门单位和部分省属企业信访干部等在省主会场参加培训。